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什么是“FBA退货换标服务”?

 

FBA退货换标服务,是我们的业务核心和精髓,这其中包括:

 

接收、暂存退货货品: 我们帮助客户接收和存放被封、被下架的货品以及因各类原因造成的死货、坏货、问题货品。(我们深刻明白,客户的Amazon账号安全是重中之重。为了账号安全,我们为每位客户、每个账号都提供了独一无二的收货地址,以及独一无二的联系人信息。这些收货地址都是真实存在的物理地址,联系人信息都是真实的美国电话,绝对不会出现货物无法送达的情况)。

 

更换、更新FBA退货货品标签:我们帮助顾客更换、更新FBA货品标签(FNSKU标签)或品牌Logo标签。(标签错误、标签破损、同一个SKU两个不同的ASIN/FNSKU需要合并,这些情况下您都可以使用该种服务)

更换货品包装:既可针对重点货品包装升级和优化,更换和更新Logo定制包装盒、包装袋。也可针对普通货品或破损包装,更换中性包装。

 

货品外观更新:针对外观问题进行清洁、保养,确保外观更新

货品质检: 对货品进行常见质量问题检查,例如:针对服饰类货品进行窜码、窜色检查和更正;针对电子配件类货品进行功能测试和问题筛查。

 

货品维修:对货品简易功能问题进行维修,对复杂功能问题与客户协商进行VIP定制化修复

货品装箱发货: 将可以再次销售的货品重新打包,与客户沟通协调,建立新的FBA Shipment发货至FBA仓库,重新进入销售环节

 

退货原因分析:我们会根据货品特定属性和客户销售策略,针对退货货品进行原因分析,并结合我们的经验和意见提供数据报告,以便客户进行参考,进而促进货品优化,提升竞争力。